Blog ini berisi tentang materi pendukung perkuliahan jurusan teknik industri IT Telkom Bandung. Untuk kelancaran dan kenyamanan bersama, silahkan beri saran dan kritiknya
Kamis, 04 Maret 2010
(3) The Nature of Services (UTS,MOP)
slide ke 3 dari MOP ini berisi tentang karakteristik jasa, matriks proses jasa, relationship with customer, metode deliveri service, dll,, silahkan anda download disini
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Silahkan tinggalkan komentar anda