Setelah sekian lama tidak posting, maka saya dalam postingan kali ini akan berisi tentang materi MOP dari materi ke 7 sampai ke 9. Untuk materi ke 8 dibagi menjadi 2 slide ppt.
Silahkan di download ya :
1. (7) Technology in Service (UTS,MOP)
2. (8) Service Quality (UTS,MOP)
3. (8) Service Quality -Gap Model- (UTS, MOP)
4. (9) Service Facility Location (UTS, MOP)
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Ok di...mantab
BalasHapus